ГоловнаСкаргиKing Billy Casino (Curacao) - Запити гравця на зняття коштів відхиляються.

King Billy Casino (Curacao) - Запити гравця на зняття коштів відхиляються.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 R$

King Billy Casino (Curacao)
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 03.12.2023 | Справу закрито : 21.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець із Бразилії виграла понад 100 реалів після того, як зробила початковий депозит у розмірі 10. Однак вона не змогла зняти виграш, і її повідомили, що для цього їй потрібно зробити депозит. Гравець зробив другий депозит у розмірі 50, але все одно не зміг зняти гроші. Незважаючи на наші спроби допомогти і прояснити ситуацію, гравець не відповів на наші запити. У результаті, не маючи достатньої інформації, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Доброго вечора, я вніс 10 депозитів, грав і виграв більше 100 реалів, але коли я пішов зняти гроші, з’явилося повідомлення про те, що мені потрібно зробити депозит, щоб зняти гроші. Отже, я вніс депозит у розмірі 50 і, наприкінці дня, я не міг нічого зняти. Я хочу повернути свої внесені та виграні гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний michellebatista469,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з King Billy Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Які способи оплати ви використовували для внесення депозиту та запиту на зняття коштів у казино? Будь ласка, пам’ятайте, що важливо використовувати один і той самий метод оплати для депозитів і зняття коштів.

Не могли б ви уточнити, чому ви не можете нічого зняти? У вас немає доступних методів виведення або ви зіграли свій баланс?

Не могли б ви підтвердити, чи пройшли ви перевірку KYC?

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Доброго ранку, я не зміг зняти кошти, я вперше користуюся цією програмою, і так, я зробив Pix, у мене є докази, якщо ви можете це показати. Я просто хочу свої гроші і обіцяю більше не грати. Я щойно зайшов у програму та можу надіслати Pix, але я просто не можу його відкликати, і я також запропонував другу, і він виграв, і він також не може відкликати його

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Будь ласка, просто поверніть мені гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт Вероніка


У нашій базі даних немає жодного гравця з такою електронною адресою.


З повагою,

Команда Короля Біллі


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
11 міс. тому
Переклад

Ось моє посвідчення особи. Просто поверни мої гроші

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановна команда King Billy Casino!

Дуже дякуємо, що зв’язалися з нами. Не могли б ви перевірити обліковий запис гравця відповідно до останніх скріншотів, надісланих тут у ланцюжку?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт Вероніка,


Це не наше казино. У нашому казино навіть немає португальської мови.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Дякую, що звернулися до мене. Хоча скріншоти здавалися підозрілими, завжди доцільно ще раз перевірити інформацію, щоб переконатися 🙂.

Michellebatista469, не могли б ви надати мені точне посилання на казино, з яким у вас виникли проблеми, щоб ми могли правильно призначити його в нашій системі?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, michellebatista469,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого