Гравець із Бразилії зіткнувся з проблемою, оскільки його виведення було зупинено, а його дані для входу видалено. Отримавши скаргу, ми попросили у гравця більше інформації для подальшого розслідування. Однак гравець не відповів на наші запити протягом продовженого терміну. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.
Моє виведення було зупинено, а мій логін видалено
Шановний Igorpereira,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з King Billy Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
