У гравця з Чехії виникли деякі проблеми з використанням промокоду. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
King Billy Casino (Curacao) - Гравець бажає активувати бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 40 €
King Billy Casino (Curacao)
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Проблема з активацією бонусного промо-коду
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Zykyn1991,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви описати проблему більш детально, щоб ми могли краще визначити, де може бути проблема? Ви отримуєте повідомлення про помилку?
Також, чи можете ви повідомити мене, якщо ви звернулися до служби підтримки щодо цього питання? Будь ласка, перешліть мені будь-яке відповідне спілкування між вами та казино, якщо воно є. Моя адреса електронної пошти - kristina.s@casino.guru . Я не впевнений, чи зможемо ми допомогти вам, але ми постараємося з усіх сил. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Zykyn1991,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
