King Billy Casino (Curacao) - Акаунт гравця заблокували.

Я граю в цьому казино більше 6 місяців.

Я грав у пт і сб 17 і 18 грудня 2021 року і виграв 1500 євро, які я залишив на своєму рахунку.

Тоді я був змушений не повертатися до гри (у неділю, 19 грудня), тому що в моєму багатоквартирному будинку виникла проблема з електрикою, коли він зрештою перезавантажився, це перебило кабель живлення мого ноутбука, і я не зміг знайти новий кабель до середи, 22 числа. Грудень. Коли я вийшов в Інтернет, мені не дозволили отримати доступ до сайту King Billy. Не маючи доступу до сайту, у мене не було можливості дізнатися, чому я зараз не дозволив доступ до їхнього веб-сайту і тому не міг подати скаргу.

Привіт, вгадай,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з King Billy Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Ваш обліковий запис був підтверджений раніше? Ви коли-небудь робили якісь виведення звідти? Ви використовували якийсь бонус до того, як вас заблокували? Чи пробували ви якось зв'язатися з казино? Якщо так, то що вони відповіли?

Будь ласка, надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.

З повагою,

Нік

Привіт

моя проблема вирішена, я хотів би відкликати свою скаргу.

Дякую

Дякуємо Guesso, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо ви знову зіткнетеся з іншими проблемами.

З повагою,

Нік

Казино.гуру