Гравцеві зі Сполучених Штатів було обмежено виграш без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Нещодавно я виграв джекпот золото, і в моїй грі з'явилися ці цифри 100046, і вони дають мені лише 1000 доларів, що я можу зробити з цим, завжди потрібною суму, яку я повинен був отримати, чи можете ви, хлопці, підкажете мені та дайте мені знати, чи це було потрібну суму грошей, яку я мав отримати, дякую, я чекатиму, коли ви відповісте
Шановний carloszamarripa831!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Якщо ви скористалися будь-якою рекламною пропозицією, вкажіть, яка саме. Ви можете переслати його назву або конкретне посилання під час відповіді.
Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх разом із історією гри у форматі Excel на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела