Гравець з Індії відчуває труднощі з виведенням коштів, оскільки його банк не входить до способів оплати. Пізніше гравець повідомив нам, що отримав свій виграш, тому цю скаргу було закрито як вирішене.
Автоматичний переклад.
Khelraja Casino - Гравець стикається з труднощами в процесі виведення коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: 15 000 INR
Khelraja Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаю, сер! Я зареєструвався в казино Khelraja за тиждень до цього. Я вніс 5 тисяч індійських рупій із бонусом за перший депозит у перший день у розмірі 15 тисяч (тобто 300%). Але я виграв із свого депозиту та не використав бонус. Бонус закінчився через 7 днів. Залишилося Сума, яку було виграно з мого депозиту, є рештою. Тепер я намагаюся зняти деяку суму із залишкових 15 тисяч індійських рупій, але коли я збираюся зняти кошти, я не зміг вибрати свій банк. Мій рахунок перевірено, а документ перевірено. Хоча я не можу вилучити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний rathodr870!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.
Чи спілкувалися ви зі службою підтримки щодо проблеми з відкликанням?
Чи доступні якісь способи оплати, коли ви намагаєтеся зняти свої кошти?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, rathodr870,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ми повторно відкрили цю скаргу на запит rathodr870. Гравець надіслав нам такий електронний лист:
Вибачте за пізню відповідь. Мій мобільний телефон був несправний. Мою проблему вирішено. Дякую за підтримку.
Шановний rathodr870!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
