Гравець із Канади запитує ліміт програшу, але не отримує відповіді та отримує відмову. Незважаючи на надання доказів неправильного спілкування, запити на зняття коштів продовжують відхилятися.
Автоматичний переклад.
Kent Casino - Гравець стикається із затримкою виведення коштів і обмеженням втрати.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$7 338
Kent Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 19h 50m 44s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
14 год. тому
Переклад
Привіт, я грав у цьому новому казино. У відповідальних азартних іграх зазначено, що ми можемо просити ліміт програшу. Я попросив це, але мені не відповіли, і мені було відмовлено. Крім того, мені дали кілька годин і годин недомовок, тому що вони хотіли, щоб я продовжував грати на цьому сайті, щоб я втратив усі свої гроші, будь ласка, перегляньте доданий знімок екрана. Навіть після всієї цієї інформації, наданої мені, як зазначено на скріншотах, вони продовжували відхиляти мої зняття коштів і запитували тайм-аут/ліміт втрат. Вони погано спілкуються з гравцями, тому вони втрачають гроші, будь ласка, дайте мені знати, куди також надіслати ланцюжок електронної пошти. 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний sati725,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Kent.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Скажіть, будь ласка, чи вдалося вам взагалі активувати будь-який інструмент відповідальної гри за допомогою підтримки чи без неї?
- Ви завершили перевірку облікового запису?
- Чи заблоковано ваш рахунок у казино? Ви просили його заблокувати чи це було рішення казино?
- Чи могли б ви пояснити, що стосується спірної суми в 7338 канадських доларів у цій ситуації?
- Будь ласка, поділіться зі мною своїм спілкуванням із казино щодо проблеми. Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
У sati725 є 6d 19h 50m 44s на відповідь
