Гравець з Австралії припускає, що кожного разу, коли їй вдавалося отримувати виграшну атаку, граючи в слоти, з грою виникала технічна проблема. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.
Там ігри сфальсифіковані. Кожен раз, коли ви починаєте отримувати певні виграші, система отримує проблему з оплатою платежів і відбиває вас. У мене було багато питань, і вони відмовляються повернути ваші гроші.
Шановний Террі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про твій поганий досвід. Я хотів би попросити вас надіслати будь-які докази, які підтверджують, що технічна проблема сталася на мою електронну адресу: petronela.k@casino.guru. Ви можете надіслати мені знімки екрана або історію вашого гравця (якщо видно якісь розбіжності / нерівності). Ви повідомили про казино?
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Привіт,
Так, я сповістив їх, і мені не було цікаво робити правильно. Я також порадив їм, що буду подавати скаргу далі.
Я надішлю вам декілька скріншотів на електронний лист, який ви мені маєте.
З повагою
Трейсі (він же Террі)
Привіт, я написав пару днів тому електронну пошту на адресу, яку ви вказали ... Ви її отримали?
Шановний Террі,
Дуже дякую за вашу відповідь. Так, я отримав знімки екрана. Я зв’язався з казино стосовно вашої проблеми. Сподіваємось, ми незабаром отримаємо відповідь і відсортуємо цей випадок на ваше задоволення.
Kahuna Casino, заздалегідь дякую за вашу відповідь.