ГоловнаСкаргиKaulana Casino - Гравець скаржиться на технічні проблеми.

Kaulana Casino - Гравець скаржиться на технічні проблеми.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 119

Сума: A$700

Kaulana Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 08.01.2020 | Не вирішено : 27.01.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії припускає, що кожного разу, коли їй вдавалося отримувати виграшну атаку, граючи в слоти, з грою виникала технічна проблема. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Там ігри сфальсифіковані. Кожен раз, коли ви починаєте отримувати певні виграші, система отримує проблему з оплатою платежів і відбиває вас. У мене було багато питань, і вони відмовляються повернути ваші гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Террі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про твій поганий досвід. Я хотів би попросити вас надіслати будь-які докази, які підтверджують, що технічна проблема сталася на мою електронну адресу: petronela.k@casino.guru. Ви можете надіслати мені знімки екрана або історію вашого гравця (якщо видно якісь розбіжності / нерівності). Ви повідомили про казино?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт,

Так, я сповістив їх, і мені не було цікаво робити правильно. Я також порадив їм, що буду подавати скаргу далі.

Я надішлю вам декілька скріншотів на електронний лист, який ви мені маєте.

З повагою

Трейсі (він же Террі)

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я написав пару днів тому електронну пошту на адресу, яку ви вказали ... Ви її отримали?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Террі,

Дуже дякую за вашу відповідь. Так, я отримав знімки екрана. Я зв’язався з казино стосовно вашої проблеми. Сподіваємось, ми незабаром отримаємо відповідь і відсортуємо цей випадок на ваше задоволення.

Kahuna Casino, заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Kahuna відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добре, дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми (навіть після кількох спроб зв’язатися), ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого