ГоловнаСкаргиKatsuBet Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.

KatsuBet Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

KatsuBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 19.05.2023 | Вирішено : 23.05.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис, оскільки її документи відхиляються. Скаргу було закрито, оскільки гравець вирішив проблему з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт. Сподіваюся, ви можете мені допомогти, у мене виникли проблеми з підтвердженням, і ви хочете зробити скріншот із платежем та ім’ям на одній картинці. На жаль, це неможливо, тільки з оплатою та Iban або лише з моїм ім'ям з Ibanom. Але чомусь не хочеться до кінця це зрозуміти чи прийняти. Тому я не отримую жодних виплат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт buuuuh2017,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з KatsuBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Чи пропонували ви альтернативний спосіб підтвердження платежу? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт. Можна знову закрити. Це було розглянуто. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, buuuuh2017, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого