Гравець із Вісконсіна чекав на зняття коштів понад 4 місяці, а раніше скасував і знову подав запит, вважаючи, що це може пришвидшити процес. Незважаючи на завершення необхідної ставки, казино продовжує просити її почекати.
Автоматичний переклад.
Kats Casino - Відкликання гравця було відкладено більше ніж на 4 місяці.
Автоматичний переклад.
Сума: 210 $
Kats Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.3
У Kats Casino індекс безпеки 6,3: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 19h 45m 45s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
13 год. тому
Переклад
Я зробив ставку на цей депозит, і вони не виплатили мені, насправді це було понад 4 місяці, я скасував зняття, а потім знову зробив його, думаючи, що це може допомогти мені сказати, щоб я почекав, це потребує часу. Я грав тут деякий час і знявся раніше
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний buget6315,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Коли ви востаннє успішно виводили кошти та скільки днів знадобилося для обробки?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
У buget6315 є 6d 19h 45m 45s на відповідь
