Гравець зі Сполучених Штатів зіткнувся із затримкою процесу виведення коштів, який тривав близько місяця, і, незважаючи на те, що він надіслав електронного листа менеджеру офісу з усією необхідною інформацією, він не отримав жодної відповіді. Команда розгляду скарг звернулася до казино, щоб отримати роз’яснення щодо необхідних деталей режиму виплат, але гравець не відповів на наступні повідомлення. У результаті скаргу було відхилено через відсутність зв’язку з гравцем, залишивши проблему невирішеною.
Автоматичний переклад.
