Гравця з Німеччини звинуватили у порушенні бонусних умов, зробивши одну ставку, що перевищує 6 євро. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний Маріусе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я правильно розумію, що вас звинувачували в розміщенні однієї ставки більше 6 євро під час бонусної гри? Ваші виграші конфісковано? Підкажіть, будь ласка, посилання на конкретний бонус, який ви грали? Я хотів би перевірити рекламні умови. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела