ГоловнаСкаргиKassu Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на її рахунок.

Kassu Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на її рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 €

Kassu Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.02.2020 | Вирішено : 06.03.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії здав гроші на її рахунок, але кошти так і не були зараховані. Гравець повідомив нам, що її проблема вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я перерахував 150 доларів на свій рахунок, пішов на мій рахунок, але гроші не з’явилися на моєму рахунку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Синніку,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, який спосіб оплати ви використовували для внесення коштів на свій рахунок? Ви намагалися зв’язатися зі своїм постачальником платежів? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гроші, які я поклав на свій електронний рахунок в Інтернет-банку, kautta..niin я завжди робив

Я маю свій банківський рахунок, я був у контакті з lähteneet..joten щоб зник

Я поверну свої гроші .. через вас

Дякую т: Чорниця

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Сініку за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Крістіні, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую, що подбали про це. Хоча моїх грошей не вистачає

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Синіка,

Схоже, ця проблема базується на вашому постачальнику платежів. Зверніть увагу, якщо це не вина казино, ми не можемо його покарати. Мені хотілося б знати, яка їх точка зору в цій ситуації. Ви намагалися зв’язатися з ними?

Також ви можете надіслати мені підтвердження, що ви здійснили платіж? Ви можете опублікувати її тут (ми можемо позначити її як конфіденційну інформацію, щоб вона не була видима загальнодоступною), або ви можете надіслати її на мою електронну адресу - kristina.s@casino.guru.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Нічого ... досліджуйте і повертайте 150e на мій рахунок

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Синіка,

Я перевірив свої електронні листи і не бачу жодних доказів від вас. Без цього ми не можемо продовжувати вирішувати цю справу.

Нам потрібен доказ оплати та виписка постачальника платежів у цій ситуації. Якщо ви ще не звернулися до постачальника платежів, я настійно раджу зробити це, і дайте мені знати, яке їх становище.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я ставлю тіадос сьогодні .. що таке платіжна послуга .. як я це знайшов

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Синіка,

Ви згадали у своєму попередньому повідомленні, що ви здійснили депозит через рахунок електронного банку. Тож я б запропонував вам спочатку зв’язатися з вашим банком стосовно цього питання. Іноді транзакцію з певних причин просто неможливо обробити, і гроші, ймовірно, ніколи не потрапляли до казино, якщо вони не з’являлися на вашому рахунку в казино.

Але я все ще не бачу доказів того, що транзакція була здійснена. Будь ласка, надішліть його на мою електронну адресу kristina.s@casino.guru. Без цього доказу ми не можемо продовжувати вирішувати вашу скаргу, і я змушений буде її відхилити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Куди пішла вся впертість

Справа вирішена, тобто все добре

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Синіка,

так радий почути цю новину! Я відзначаю цю скаргу як вирішену. Дякуємо, що звернулися до Гуру казино, і я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого