Гравець з Чеської Республіки був розчарований регулярними проблемами веб-сайтів у кількох казино, що вплинуло на його ігровий процес. Він також був незадоволений повільним часом відповіді. Ми поставили гравцеві кілька запитань, щоб прояснити проблему та цінність суперечки. Через відсутність відповіді від гравця скаргу було відхилено, оскільки вона не могла бути досліджена далі.
Уже кілька разів, коли щось має статися в казино, воно навмисно затримується, вилітає тощо. Це фіксується та документується. Той факт, що вони могли возитися з програмним забезпеченням за таку незначну суму, як 30 чеських крон, викликає запитання: як вони можуть гарантувати, що не будуть обманювати та красти людей? Навіть найбільший хакер сказав би вам, що в порівнянні з аналоговими методами шахрайства, які використовувалися в старих лотерейних іграх з кульками, це в 1000 разів легше зробити на ПК з SF. Здебільшого проблеми пов’язані з помилками, втратами, затримкою, пінгом тощо. Ви вносите 200 чеських крон, граєте 20 хвилин, у вас залишається 60 чеських крон, і протягом 1 хвилини обертається 1 чеська крона 18 разів під час зависання на їхньому казино, це займає приблизно 100 секунд, і вони мають готове виправдання. Через 20 днів все добре, це «ваші проблеми». Вони припускають, що мій мобільний телефон вартістю 50 000 чеських крон — це сміття... потім вони кажуть, о, це ваш Інтернет — це сміття. Отже, мій супутник, оптика та ADSL, vdsl теж сміття? Нісенітниця, ви шахраї з Росії, Великобританії. Веб-сайти, яких слід уникати, включають [mostbet.com,mostbet.cz,betano.cz ,chance і особливо casino kartáč ,mostbet.cz,mostbet.com,betano та kartáček], їм абсолютно нічого не цікаво, вони пропонують неправдиву інформацію і погана математика... ІНАКШЕ. Поки що немає проблем з Apollo, 69game, «grandpa» тощо. Це добре. Але ваша брехня і те, що ви змушуєте мене три тижні чекати відповіді, ви можете піти з цим великим шляхом. Всі ви казино. Майже всі казино однакові. Можливо, можуть статися збої в стані, але не так часто. Я не буду чекати 3 тижні на вашу відповідь, перш ніж ви придумаєте щось нове. Я перейду в інше місце. Незалежно від того, яке казино, через 1 день я розширюю його, а потім іду все далі і далі. А решта 6 крон... ну...
Шановний kawaer650f,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Ігри в казино запрограмовані на продовження, навіть якщо зв'язок між сервером постачальника ігор і вами розірвано. Якщо така подія станеться, ви побачите на екрані інший результат, ніж на сервері казино. Якщо існують два різні результати, правильним є результат на сервері казино.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
