ГоловнаСкаргиKaramba Casino DK - Безкоштовні закрутки не додаються до акаунта гравця.

Karamba Casino DK - Безкоштовні закрутки не додаються до акаунта гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 12 €

Karamba Casino DK
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.12.2019 | Справу закрито : 02.01.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець скаржиться, що не отримав частину бонусу за безкоштовні закрутки. Він зв’язався з казино, але не отримав відповідного пояснення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Бонуси обіцяють, що я зараз більше не отримував. У зимовому чарівному календарі я вчора змогла зібрати полуницю, здала 20 євро і почала збирати. Завжди змушуй мене вести облік, щоб знати, де я. Сьогодні я знову не отримав 50 безкоштовних обертів. Тоді я розпочав чат, співробітники фія дурні, я думаю, що це нефірсно, ви повинні довести все скріншотом, я спробував, нічого не зміг завантажити, сталася помилка. Чат закінчився карамбою. У наступній спробі я також не мав успіху в отриманні своїх безкоштовних спінів, і цей працівник теж перешкоджав. Мені доводиться дуже просити, це не приємно. Я не наважуюся сказати свої особисті дані, тому що я вже платиновий і боюся вилетіти. Просто подумайте, що має з’ясуватись, що карамба не настільки серйозна, як ви думаєте.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Франц,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваші клопоти. Ви знову зв’язалися з казино електронною поштою чи в прямому ефірі з цього питання? Якщо так, чи можете ви надіслати мені своє останнє спілкування з казино? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Франц,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

З повагою та щасливими святами

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого