Гравець вніс гроші на рахунок, але вони, схоже, втрачені. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я сплатив депозит за допомогою ripple, але сума не була зарахована. Мене майже 10 годин тримали на страху агенти в чатах, які стверджували, що «керівництво» це розглядає.
Я надав усі документи/скріншоти тощо для підтвердження депозиту та правильної адреси тощо, але не відповів і не знаю, чому це відбувається чи чи отримаю я кошти назад. Дуже розчарований і дуже стурбований усією ситуацією, що це стає загальною темою серед колись авторитетних постачальників послуг, і потрібно прийняти закон, щоб запобігти цьому, оскільки це справжня крадіжка.
Шановна jacquelynmaree8,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні депозити? Не могли б ви підтвердити, що ви використали правильну адресу для надсилання депозиту?
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Так, адреса та пам’ятний код правильні
електронна книгаЧи могли б ви переслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.