ГоловнаСкаргиK8 Casino - Обліковий запис гравця закрито.

K8 Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: 147 $

K8 Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 05.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

5d 20h 19m 28s

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець із Росії вніс у казино 120 доларів, зробив ставку та збільшив баланс до 147 доларів, але при спробі зняти 50 доларів казино заблокувало його рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Я зареєструвався в казино і зробив депозит на 120 доларів, зробив 1 ставку, і мій баланс склав 147 доларів. Я хотів зняти 50 доларів, але казино заблокувало мій рахунок....

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний ilya998,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з K8 Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Ви почали процес верифікації в казино? Чи надали ви документи для перевірки? які саме?
  • Коли ви останній раз спілкувалися зі службою підтримки казино і що обговорювали?
  • Чи отримали ви будь-які пояснення від казино щодо блокування вашого рахунку?
  • Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вітаємо, ilya998,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Я зробив 2 депозити на суму $120 і зробив 1 ставку, після чого мій рахунок заблокували. Я не використовував бонуси

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Шановний ilya998,

Будь ласка, перешліть мені ваші спроби зв’язатися зі службою підтримки казино та будь-які відповіді, які ви отримали від казино після того, як казино заблокувало ваш обліковий запис.

Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.

У ilya998 є 5d 20h 19m 28s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого