Гравець з Японії зіткнувся з розбіжностями в балансі свого рахунку після гри на ігрових автоматах і пачінко, де він вважав, що отримав джекпот, але його баланс значно впав. Перевіривши свою історію ставок, він не знайшов жодного запису гри в слот, а служба підтримки казино стверджувала, що проблеми не було. Питання було вирішено за допомогою відшкодування, наданого йому казино. Скарга була позначена як «вирішена» в системі, і гравцеві було запропоновано звернутися за додатковою допомогою, якщо вона знадобиться.
Автоматичний переклад.
