ГоловнаСкаргиJVSPINBET Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

JVSPINBET Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 8 000 €

JVSPINBET Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.11.2020 | Справу закрито : 16.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Росії заблокував рахунок без будь-яких пояснень. Гравець вирішив, що більше не зацікавлений у нашій допомозі, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Тепер казино заблокувало мою акаунт, підтримка не може допомогти

Я чекаю відповіді від команди безпеки, але вони не дають мені часових рамок.


Я вклав тисячі євро, і зараз мене дуже розчаровує такий тип підтримки та очікування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Артеме,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Коли саме ваш рахунок був закритий? Це було під час процесу верифікації KYC? Крім того, ви грали з якимись бонусами? Якщо так, будь ласка, вкажіть, яку пропозицію ви використали.

Крім того, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru , якщо таке є.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мій акаунт все ще заблокований, але це нормально. Я запитав про це півроку тому.

Зараз з моїм виведенням коштів все в порядку (близько 8 тис. Доларів США), тому я не маю претензій до казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

То чи є чим ми могли б вам допомогти? Або я маю ваш дозвіл на закриття цієї скарги?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так. Ви можете закрити, THX

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ви підтвердили, ви більше не зацікавлені в нашій допомозі, у нас немає іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з тим чи іншим казино, і ми постараємось з усіх сил допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого