JustSpin Casino - Перевірка гравця застрягла.

Я зрозумів, що nitro casino, just spin і ultra casino є побратимським казино, у мене був поганий досвід із just,spin, вони заблокували, мій обліковий запис і знайшов усілякі виправдання, щоб не платити мені, зі спілкуванням туди й назад протягом 3 тижнів і Читаючи скарги від усіх цих казино, я думаю, що Betpoint Group слід знати як групу, яка не хоче платити і якій не можна довіряти.

Привіт, Denise842!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Justspin Casino.

Не могли б ви пояснити проблему, оскільки не зовсім зрозуміло, яка у вас проблема з Justspin Casino. Чи відчували ви якісь несправедливі речі або щось, що вплинуло на вас?

Зауважте, що ми не можемо допомогти вирішити скаргу на основі поточного опису, тому було б чудово отримати від вас більше інформації.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Привіт, я чекаю просто обертання, щоб виплатити мені зняття 250,00. Я вніс депозит через Interac, не повинно виникнути проблем, щоб заплатити мені таким же чином. Пройшло більше 2 тижнів обміну електронними листами, щоб отримати оплату, тепер вони стверджують, що я не надсилав їм всю інформацію зі свого банку, я надіслав знімок свого профілю, iban та swift-номер, знімок екрана мого interac депозит і знімок мого банківського рахунку, спочатку вони хотіли pdf мого банківського рахунку, в банку кажуть, що це приватний сайт, тепер вони кажуть, що я їм надіслав недостатньо, я питаю їх, що їм насправді потрібно, я ні отримав відповідь. І нарешті вони заблокували мій обліковий запис. Це дуже засмучує.

Шановна Denise842!

Не могли б ви переслати повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru? Також не турбуйтеся поки що про закритий рахунок. Іноді казино закриває обліковий запис гравця до повної перевірки.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт, Нік, який статус моєї претензії.. чи отримали ви повідомлення від мене та казино, яке я вам надіслав.

Дякую

Привіт, Denise842!

Так, я отримав усі електронні листи. Останнє, схоже, є відповіддю від казино, які документи вам ще потрібно надати. Не могли б ви підказати, чи надсилали ви їх відтоді?

Привіт, я не знаю, чого вони хочуть. Там сказано, що вони не мають копію депозиту Interac, який я зробив. Я грав з цим депозитом, і вони його прийняли. Мені повинно бути легко оплатити через interac як мій депозит. Здається, вони прийняли всі документи, які я надіслав, їх, тому я не знаю, чому вони затримують оплату

І, як я вже сказав, мій обліковий запис заблоковано, тому я не можу знову попросити виведення

Сподіваючись вирішити це непорозуміння. Я надіслав вам копію свого депозиту на gigadat зі свого банку.

Привіт, Denise842!

На основі вашого опису вони хотіли б бачити виписку про ваш депозит від interac. Він повинен містити ваші дані разом із депозитом, який ви зробили в казино. Це звичайна процедура, щоб перевірити, чи використовували ви власні гроші, оскільки заборонено використовувати чужий спосіб оплати. Також блокування облікового запису діє лише до тих пір, поки ви не надасте їм усі документи. Будь ласка, не забудьте надати їм згаданий вище документ електронною поштою безпосередньо в казино, а також тримайте нас у курсі.

З повагою,

Нік

Я надіслав їм pdf-копію мого банківського рахунку, нарешті, два дні тому, я ще не отримав від них інформації, я сподіваюся, що вони приймуть це та розблокують мій рахунок, щоб я міг знову попросити зняття коштів, дякую за вашу допомогу.

Привіт, мені нарешті заплатили, дякую за допомогу та терпіння.

Знову дякую

Шановна Denise842!

Дякую за підтвердження. Зараз скарга буде закрита як вирішена. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому у вас знову виникнуть інші проблеми, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік