Я отримав 300 євро після спроби зняти 1050 євро. Їм знадобилося 3 дні, щоб скасувати мій запит, і раптом мені сказали, що є максимальна сума виведення грошей у розмірі 300 євро, хоча цього не було ніде в електронному листі, який я отримав, або в місці, де ви отримували безкоштовні обертання. Я зіграв на кілька 1000 євро, піднявся в рейтингу та отримав безкоштовні обертання за великі ставки. Лише коли я хотів заплатити, мені раптом сказали, що я можу отримати максимум 300 євро і що все, що я виграю з 300 євро (на які вони замінили), буде втрачено.
Мені кілька разів у підтримці казали, що гроші прийдуть і не варто хвилюватися. Той факт, що це займає в 3 рази більше часу, ніж вони кажуть, що потрібно для зняття, і що вони потім скасовують його та змінюють його на менше третини, справді надуманий і пахне надуманим.
З повагою Фредерік
I have received 300 euros after I tried to withdraw 1050 euros. It took them 3 days to cancel my request and all of a sudden told me that there was a max cashout of 300 euros even though it was nowhere in the email I got or where you received free spins. I played for several 1000 euros and got up in rank and got free spins for wagering a lot. It was only when I wanted to pay out that they suddenly told me that I could get a maximum of 300 euros and that everything I would win from the 300 euros (which they changed it to) would be lost.
I was told several times by support that the money would come and that I didn't need to worry. The fact that it takes 3 times longer than they say withdrawals take and that they then end up canceling it and changing it to less than a third is really far-fetched and smells far-fetched.
Regards Frederik
Jeg har modtaget 300 euro, efter jeg prøvede at udbetale 1050 euro. Det tog dem 3 dage om at annullere min anmodning og fortalte mig lige pludselig at der var en max cashout på 300 euro selvom det ikke stod nogen steder i den mail jeg fik eller der hvor man modtog free spins. Jeg spillede for flere 1000 euro og kom op i rank og fik freespins for at wager meget. Det var først da jeg ville udbetale de pludselig sagde til mig at jeg max kunne få 300 euro og at alt jeg ville vinde fra de 300 euro (som de lavede det om til) ville gå tabt.
Jeg fik flere gange af vide af support at pengene ville komme og at jeg ikke behøvede at bekymre mig. Det at det tager 3 gange længere end de siger withdrawals tager og at de så ender med at cancel den og lave den om til mindre end en tredjedel er sku langt ude og lugter langt væk.
Hilsen Frederik
Автоматичний переклад.
