ГоловнаСкаргиJustCasino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

JustCasino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: Can$3 500

JustCasino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 14.12.2024 | Вирішено : 15.12.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 дн. тому
Переклад

Гравець з Ньюфаундленду і Лабрадору подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Гроші досі не отримали. Проблему було вирішено, оскільки гравець підтвердив отримання своїх виграшів після втручання групи розгляду скарг, забезпечивши успішну обробку зняття коштів. Команда підкреслила важливість терпіння та співпраці з казино під час процесу виведення коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад

Я подав запит на зняття 2 сум на загальну суму 3500,00, justcasino повідомило про 48 годин, і зняття буде завершено! Кожен агент, з яким я розмовляю, надсилає мені те саме автоматичне повідомлення! Мій обліковий запис повністю перевірено! Я витратив БАГАТО грошей у цьому казино, і це моя перша готівка! Будь ласка, допоможіть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Вітаємо, Jenn2365!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Все добре! Я зрозумів 🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Шановна Jenn2365,


Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.


Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Дуже дякую за ваш час.


З повагою,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого