Привіт, у мене є скарга на несплачені 5300 євро від казино, обидва належать Casbit group NV Justbio.io і BETSPINO ,
Justbit.io відмовився виплатити несплачені 3700 євро, а Betspino — 1600 євро. Я грав у гру PIGGY TAP від постачальника ONLYPLAY у їхньому казино та виграв 3 джекпоти — MINOR, GRAND і MAJOR , на той час це були величезні джекпоти, які комусь вдалося збільшити їх з купою грошей, Майор був
10 000 євро , Великий 14 000 євро , Незначний 3400 євро , я грав із ставкою 0,01 євроцента , яка дозволяла найнижчу ставку на дотик/удар, і я також грав на своєму мобільному телефоні, використовуючи опцію, запропоновану провайдерами - Автозакрутки/автовідведення які з них є в грі , так би мовити, я виграв ці джекпоти, тому що ніхто інший не грав, і я маю скріншот кожного виграшу та доказ того, що все є законним, і тоді казино побачило, що баланс мого рахунку був
27 000 євро , і вони почали вимагати від мене документи KYC, і якщо я використовував будь-які схеми в грі, коли вона просто грала на телефоні та використовувала автозакрутки, як це роблять 70% гравців у цій грі, тоді вони розуміли, що нічого не було порушено, і почали приймати зняття коштів до 23 000 євро, вони припинили і заблокували мій рахунок без конкретної причини , коли їх запитали про причину такого закриття рахунку, вони продовжували повторювати - порушуючи правила казино, використовуючи автоспіни, які пропонують провайдери.
У мене є всі скріншоти та докази того, що нічого не було порушено.
Тепер вони відмовляються виплатити мені 3700 євро Justbit і 1600 євро Betspino і без будь-яких пояснень ігнорують мій запит про виплату решти невиплачених грошей.
Hello , I Have complaint about unpaid 5300 euro from to casinos both are under Casbit group N.V Justbio.io and BETSPINO ,
Justbit.io has refused to pay out unpaid 3700 euros and Betspino 1600 euro , I was playing game PIGGY TAP from ONLYPLAY provider in their casino and won 3 jackpots - MINOR , GRAND and MAJOR , they were huge jackpots on that time someone managed to boost them up with alot of money , Major was
10 000 euro , Grand 14 000 euro , Minor 3400 euro , i was playing with 0.01 euro cent bet which was allowed the lowest bet per tap/hit , and I was also playing on my mobile phone using providers offered option - Autospins/ auto taps which ones are in game , so to say i won those jackpots because nobody else was playing and i have each win screenshot and proof of everything being legit real, then casino saw that my account balance was
27 000 euro and they started to ask me for KYC documents and if i have used any scheemes in game when it simply was playing on phone and using autospins as 70% of players are doing in that game , then they understood that nothing was violated and started to accept withdrawals till 23 000 euro they stopped and blocked my account without specific reason ,when they were asked for reason of such account closure they kept repeating - violating casino rules by using autospins which providers offer.
I have all screenshots and evidence that nothing was violated.
Now they refuse to pay me out 3700 euro Justbit and 1600 euro Betspino and without any explanation they ignore my request for my rest unpaid money to be paid out.
Автоматичний переклад.
