Я виграв 12 000 євро на Justbit, але, на жаль, одноразове зняття неможливе, тому мені довелося зняти кілька разів. Період очікування виведення коштів становить не менше 72 годин. Тим часом я зробив деякі скасування та відтворив деякі суми, які я вже зняв. Це очевидно в моїй історії зняття коштів на сайті Justbit, яка показує три різні записи: «підтверджений статус агрегатора» (означає, що я отримав виграш на свій банківський рахунок), «статус відшкодування користувачем» (означає, що я переграв суму, яку мав запит на зняття) і «відхилений статус агрегатора» (це означає, що це зняття коштів, які я не перерахував або повторив). Я кілька разів намагався поговорити з їхнім агентом служби підтримки через чат, але вони наполягали на тому, що я все повторив, що абсолютно не відповідає дійсності, оскільки в моїй історії зняття коштів є три різні записи. Окрім того факту, що я не вважаю справедливим чекати 72 години на зняття коштів і денний ліміт на зняття коштів, я розумію, що кожен встановлює свої власні правила, але втрачати 5400 євро, оскільки вони кажуть, що я все переграв, є неприйнятним.
I won €12,000 on Justbit, but unfortunately, a single withdrawal isn't possible, so I had to make multiple withdrawals. The waiting period for cashing out is at least 72 hours. Meanwhile, I made some cancellations and replayed some of the amounts I had already withdrawn. This is evident in my withdrawal history on the Justbit site, which shows three different entries: "confirmed aggregator status" (meaning I have received the winnings in my bank account), "user-refunded status" (meaning I replayed the amount I had requested to withdraw), and "rejected aggregator status" (meaning these are withdrawals I did not cash out or replay). I have tried speaking with their support agent via chat several times, but they insist that I replayed everything, which is absolutely not true since there are three distinct entries in my withdrawal history. Aside from the fact that I don't think it's fair to wait 72 hours for a withdrawal and the daily withdrawal limit, I can understand that everyone sets their own rules, but having to forfeit €5,400 because they say I replayed everything is unacceptable.
Ho fatto una vincita di 12000€ su justbit, purtroppo non è possibile fare un solo prelievo, quindi ho dovuto fare più prelievi. L’attesa per l’incasso è di almeno 72 ore, quindi nel frattempo ho fatto qualche rinuncia e rigiocato alcuni dei prelievi da me fatti, tanto è vero che sul sito justbit nella mia cronologia dei prelievi ci sono 3 differenti voci: stato dell’ aggregatore confermato ( ho incassato nel mio conto corrente i soldi vinti), stato utente rimborsato ( ho rigiocato la somma che avevo chiesto di prelevare), stato dell’aggregatore rifiutato ( questi sono dei prelievi che non ho incassato e ne rigiocato). Ho provato a parlare più volte con un loro agente in chat ma mi dicono che a loro risulta che io ho rigiocato il tutto, assolutamente no anche perché nella cronologia dei miei prelievi ci sono 3 voci differenti. A parte che non trovo giusto il dover aspettare 72 ore per il prelievo, e anche il limite giornaliero di prelievo, però posso capire che ognuno fa le sue regole, però dover rinunciare a 5400€ perché dicono che io ho rigiocato il tutto questo non lo accetto
Автоматичний переклад.
