Гравець з Індії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт. 2 січня 2023 року я зробив запит на зняття коштів у розмірі 2500 рупій, а також 3 4 і 5 січня я зробив запити на зняття коштів, але жодного запиту не було оброблено, і кожного разу вони посилалися на технічну проблему чи великий трафік. Здається, вони свідомо затримують виплати. І ця проблема актуальна з минулого місяця. Раніше вони справно платили, а тепер затримують платежі та не дають задовільної відповіді.
Шановний sanjayahmd,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
