Гравець з Індії відчуває труднощі з виведенням 219 000 індійських рупій із казино Jungle Raja, оскільки запит, надісланий 27 вересня 2024 року, залишається необробленим. Він кілька разів намагався зв’язатися зі службою підтримки, але не отримав відповіді та наразі не може отримати доступ до свого облікового запису.
Я зіткнувся з серйозною проблемою з казино Jungle Raja. Я подав запит на зняття 219 000 індійських рупій 27 вересня 2024 року, але його ще не оброблено. Я кілька разів намагався зв’язатися з їхньою службою підтримки, але не отримав жодної відповіді. Крім того, я не можу ввійти до свого облікового запису, що ще більше засмучує ситуацію. Відсутність спілкування та підтримки надзвичайно розчаровує, особливо враховуючи значну суму грошей. Я буду вдячний за будь-яку допомогу чи пораду від інших, хто зіткнувся з подібними проблемами з Jungle Raja Casino.
Шановний computerlabdlk,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Jungle Raja.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Я грав з junglaraja останні 5-6 років.
Після розміщення виведення 27/09/2024 inr 219000 вони не завершили мій процес зняття, я поскаржився їм через службу підтримки електронною поштою та в чаті, вони кілька разів відповіли мені, що у них є деякі технічні проблеми, які незабаром вирішуються, але 01/10 /2024, коли я входжу в обліковий запис, з’являється повідомлення «Під час входу сталася помилка».
Ваш кіоск вимкнено.
Я грав у Dragon tiger, Andar Bahar і Monopoly наживо.
Ні. Без бонусу. Я вніс банківський депозит із 5 по 27 вересня приблизно 248 000 індійських рупій, а на балансі було 219 800 індійських рупій (приблизно).
Шановний computerlabdlk,
Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Якщо казино не відповіло, поділіться своїми останніми спробами зв’язатися з ними.
Гаразд, я відправив на вашу пошту всі повідомлення з казино. Будь ласка, допоможіть мені.
Дуже дякую, computerlabdlk, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу колезі Кубо ( jakub.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Однак я хотів би попередити вас, що це звичайна практика Jungle Raja Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Незважаючи на багато невирішених скарг із позначкою «Політика відсутності реакції», ми продовжуємо намагатися.
Шановний computerlabdlk ,
Я Кубо, і відтепер я займатимусь вашою скаргою. Якщо з моменту останньої наданої інформації з’явилися нові оновлення щодо цієї справи, повідомте мене.
Я хотів би запросити представників Jungle Raja Casino приєднатися до цієї дискусії та надати будь-яку доступну інформацію для вирішення цієї проблеми.
Шановне казино Jungle Raja !
Не могли б ви надати детальне пояснення ситуації, включаючи причини затримки запиту гравця на виведення коштів? Крім того, чи можете ви пояснити, чому гравець не може увійти у свій обліковий запис?
Заздалегідь дякую за відповідь!
З повагою,
Кубо
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
