Jungle Raja Casino - Відкликання гравця відкладено.

Я дуже лояльний і старий гравець jungleraja.com давно, і все було добре, але з останнього 1 місяця вони затримують платежі через технічну проблему/обслуговування сайту, а з останніх 7 днів не відповідають на живий чат/електронну пошту. Їх чого немає. Ніколи не відповідай. Сьогодні вони відповідають у чаті, але та сама відповідь щодо технічної проблеми/обслуговування сайту. Чи отримаю я свої гроші. Чи мої гроші в безпеці? Будь ласка, розгляньте це питання.

Шановний sanjayahmd,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що зняття коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але більше місяця — це надзвичайно довго.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Це внутрішня проблема системи казино. Я ніколи не грав з бонусом.

Привіт, я щойно записав усі мої незавершені зняття.

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, sanjayahmd, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру