ГоловнаСкаргиJungle Raja Casino - Після запиту на зняття рахунку рахунок гравця закрито.

Jungle Raja Casino - Після запиту на зняття рахунку рахунок гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: 12 175 INR

Jungle Raja Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.04.2020 | Справу закрито : 14.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Індії просив зняти 5000 INR. Пізніше він отримав повідомлення, що не має мінімально необхідного балансу, і його рахунок закрито. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У мене був запит на зняття суми в 5ooo

Через 24 години я отримав відповідь, що ваш рахунок не має мінімального балансу

Тоді я спробував увійти, але це показало, що ваш обліковий запис вимкнено

Я спробував попросити у них відповідь поштою

Bt не отримав від них жодної відповіді


ПРИМІТКА - я граю зі своїми внесеними грошима через онлайн-платіж

Я не грав з жодною сумою бонусу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Акшай,


Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я перевірив T&C казино і виявив таке:


„8.9.1 Хв. сума депозиту через NetBanking становить 100 INR.

8.9.2 Хв. сума зняття коштів через NetBanking становить 100 INR.

8.9.3 Хв. сума депозиту через Neteller - 1000 INR.

8.9.4 Хв. сума депозиту через Skrill становить 1000 INR.

8.9.5 Хв. сума депозиту через місцевий банківський переказ - 5000 INR.

8.9.6 Хв. сума зняття коштів через місцевий банківський переказ - 5000 INR.

8.9.7 Будь-який депозит, здійснений через Місцевий банківський переказ у розмірі мінімальної суми 5000 INR, буде накладений штрафом 5% зручності.

8.9.8 Наразі ми не обробляємо виплати на Skrill або Neteller. "


Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх допомоги, але, перш ніж ми це зробимо, будь ласка, чи не могли б ви переслати мені все необхідне спілкування між вами та казино? Моя адреса електронної пошти - kristina.s@casino.guru. Крім того, я хотів би знати, яким способом оплати ви використовували для зняття виграшу.


Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.


З повагою,


Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Акшай,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого