ГоловнаСкаргиJungle Raja Casino - Обліковий запис гравця заблоковано. Ми відхилили скаргу на підставі доказів, які надає казино.

Jungle Raja Casino - Обліковий запис гравця заблоковано. Ми відхилили скаргу на підставі доказів, які надає казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 70 000 INR

Jungle Raja Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 03.07.2020 | Справу закрито : 14.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Індії його рахунок було заблоковано без додаткових пояснень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У мене був запит на зняття суми 9999

Через 48 годин я отримав відповідь, що ваш рахунок не має мінімального балансу

Тоді я спробував увійти, але це показало, що ваш обліковий запис вимкнено

Я спробував попросити у них відповідь поштою

Bt не отримав від них жодної відповіді


ПРИМІТКА. У мене немає інших облікових записів

І на цьому рахунку у мене 70000 INR

Будь ласка, поверніть мій рахунок та мої виграшні гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Шубхам,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи можете ви порадити, якщо ви накопичили свої виграші з активним бонусом або без нього? Якщо ви викупили будь-яку рекламну пропозицію, під час депозиту надішліть її ім’я або певне посилання, як я хотів би перевірити умови та умови акції. Ви успішно завершили перевірку облікового запису?

Крім того, якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Shubham за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передамо Вашу скаргу моїй колезі Зузані, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Шубхем,

Мені дуже шкода почути вашу проблему. Я зроблю все можливе, щоб вам допомогти.


Казино джунглів Раджа, чи не могли б ви пролити трохи світла на цю справу? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Зузана Р.,


Я представляю казино JungleRaja.

Задоволення клієнтів - це завжди пріоритет номер один. І ми можемо запевнити, що ми працюємо в справедливому та повністю регульованому ігровому середовищі для тисяч задоволених клієнтів, які отримують свій виграш щодня.


У JungleRaja ми наполегливо рекомендуємо відповідально використовувати наші послуги.

Єдина причина, коли ми припиняємо будь-яку діяльність на рахунку клієнта, - це коли ми виявляємо порушення Загальних положень та умов, з якими погоджується кожен клієнт, коли створює з нами рахунок та починає користуватися нашими послугами.


Ми можемо просимо повідомити, що системний огляд облікового запису замовника виявив багаторазове створення облікового запису замовником, що є серйозним порушенням наших ТС. Тому згідно з нашою політикою, яка зазначена на веб-сайті, у таких випадках обліковий запис отримує закрито, а клієнт назавжди заборонений.


З найкращими побажаннями,

Команда казино JungleRaja

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую за вашу відповідь, будь ласка, надішліть усі відповідні докази на мою електронну пошту zuzana.r@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Зузана Р,


Будь ласка, повідомляйте, що ми надіслали запитувані докази на електронний лист, який ви надали.

Тому, будь ласка, перевірте це та повідомте нам, чи потрібно щось інше.


З найкращими побажаннями,

Команда казино JungleRaja

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Шубхем,

Мені дуже шкода, але ми отримали докази того, що ви відкрили кілька облікових записів. На жаль, ми будемо змушені відхилити цю скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гаразд

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого