Jungle Raja Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох акаунтів.

сер 10 днів тому я створюю рахунок jungleraja.com, і я отримую бонус привітання 500rs в бонусі, я граю в ігрові автомати, і я виграю 8500rs, я прошу виведення в казино казино, кажу депозит 500rs, а потім ви можете зняти я вкладу 500rs 7 днів казино підтвердити свій рахунок а потім заблокував мій рахунок і сказав, що кілька акаунтів створюєш 1 бонус за пристрій 1, якщо я спробую інший рахунок на тому самому пристрої, я не можу отримати бонус, так як я можу створити кілька облікових записів, будь ласка, допоможи мені, сер казино, не відповідай мені мій jungleraja.com

Шановний Рохіт,

Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я перевірив казино General T & Cs ( https://www.jungleraja.com/en/terms-and-conditions ) і виявив це:

"4.5 Ваш рахунок повинен бути зареєстрований у вашій власній, правильній, імені та особистих даних, і він видається лише один раз для вас, а не дублюється через будь-яку іншу особу, сім'ю, домогосподарство, адресу (поштову або IP), електронну адресу, пристрій доступу або будь-яке середовище, де спільно використовуються пристрої доступу (наприклад, школи, робочі місця, публічні бібліотеки тощо) та / або облікові записи стосовно Служб. Будь-які інші рахунки, які Ви відкриваєте у нас або які ви належать Вам у власності стосовно Послуг, мають бути "Дублікати рахунків". Ми можемо закрити будь-який дублікат рахунку (але не будемо зобов’язані це робити "."

Чи є ймовірність, що іноді хтось із вашої родини / домогосподарства створив обліковий запис раніше? Я хотів би попросити вас підтвердити, що ви не використовували VPN (Virtual Private Network) для зміни свого місцезнаходження під час відкриття чи використання облікового запису.

Крім того, будь ласка, надішліть будь-яке відповідне повідомлення на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

я не використовую жодної vpn та мами 14 днів тому, я купую новий пристрій, що означає, що немає шансів щодо кількох облікових записів, я впевнений у цьому

привітання бонус лише одній людині один пристрій, якщо я спробую створити інший обліковий запис, я не отримую бонус, як казино кажуть, що у мене є декілька акаунтів i депозит 500 готівки після того, як казино заборонили мій рахунок, а тепер не відповідаю на пошту

Дуже дякую Рохіт за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Я хотів би попросити казино Jungle Raja приєднатися до нас та дати додаткове пояснення справи.

Шановний Ніку,

Я представляю казино JungleRaja.

Задоволення клієнтів - це завжди пріоритет номер один. І ми можемо запевнити, що ми працюємо в справедливому та повністю регульованому ігровому середовищі для тисяч задоволених клієнтів, які отримують свій виграш щодня.

У JungleRaja ми наполегливо рекомендуємо відповідально використовувати наші послуги.

Єдина причина, коли ми припиняємо будь-яку діяльність на рахунку клієнта, - це коли ми виявляємо порушення Загальних положень та умов, з якими погоджується кожен клієнт, коли створює з нами рахунок та починає користуватися нашими послугами. Ми можемо просимо повідомити, що системний огляд облікового запису клієнта виявив багаторазове створення облікового запису замовником, що є серйозним порушенням наших ТЦ. Тому згідно з нашою політикою, яка зазначена на веб-сайті, у таких випадках обліковий запис отримує закрито, а клієнт назавжди заборонений.

З найкращими побажаннями,

Команда казино JungleRaja

я не створюю декілька акаунтів, навіть я намагаюся, але не отримую бонус, тому я не створюю декілька облікових записів, у вас є лише один виправдання лише декілька рахунків, що не в порядку повернути мені гроші

Чи можете ви надіслати нам відповідне підтвердження того, що гравець створив кілька облікових записів? Будь ласка, надішліть це на адресу nikolas.b@guruadmins.com

Шановний Ніку,

Будь ласка, повідомляйте, що ми надіслали запитуване підтвердження на вказаний вами електронний лист.

Тому, будь ласка, перевірте це та повідомте нам, чи потрібно щось інше.

З найкращими побажаннями,

Команда казино JungleRaja

Шановний рохіт,

Отримавши відповідну інформацію від казино, ми відхиляємо вашу скаргу. Казино довів, що ви створили кілька облікових записів. Мені дуже шкода, що ми не могли більше допомогти, але в цьому випадку це явне порушення умов казино. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами у майбутньому, якщо у вас виникнуть якісь неприємності, ми з радістю допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.Гуру