ГоловнаСкаргиJumba Bet Casino - Виграш гравця було частково виплачено, а потім анульовано.

Jumba Bet Casino - Виграш гравця було частково виплачено, а потім анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 500 $

Jumba Bet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 23.11.2023 | Вирішено : 07.12.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець зі США виграв $5000 в казино. Отримавши половину суми, казино анулювало решту, коли він намагався вивести гроші наступного тижня.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Я виграв 5000 і виплачену половину і сказав, що виведу готівку наступного тижня, але я це зробив, і вони анулювали це. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Шановний singletonamy832,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Jumba Bet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Ви накопичили свій виграш у 5000 доларів з активним бонусом чи без нього? Якщо ви грали з бонусом, це був бонус без депозиту чи бонус?

Ви активували якісь безкоштовні пропозиції? Чи робили ви депозити між активацією безкоштовних бонусів?

Не могли б ви підтвердити, чи робили ви якісь успішні зняття з цього казино в минулому?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Я зробив депозит із бонусом і завершив гру, а також шалені додаткові депозити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

У минулому я робив успішні зняття коштів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Я просто чекаю, що вони мені винні. Перший раз мене дістали за 1700. Я просто прошу 2500

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Дякуємо за ваші відповіді. Чи могли б ви повідомити, чи подавали ви запит на зняття 2500 доларів США? Коли саме це було? Який поточний статус вашого запиту на зняття?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

11/4 і там написано оброблено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Велике спасибі, singletonamy832, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Петру ( peter.c@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Дякую. Сподіваюся, ми зможемо це вирішити. Я надіслав йому електронною поштою свій номер телефону на випадок, якщо йому знадобиться ще щось від мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо singletonamy832 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити казино Jumba Bet допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому кошти були анульовані, і що ми можемо зробити, щоб допомогти вирішити цю проблему.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Сподіваюся, вони добріші до вас, ніж до мене! Я ціную вашу допомогу та молюся, щоб це вдалося для мене вирішити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт


Мені довелося провести розслідування, а також залучити фінансову групу, щоб з’ясувати, у чому проблема.

Під час платежу сталася помилка, через яку гравцеві виплатили 1000 доларів США замість повних 2500 доларів США, яку фінансова команда зараз виправила.

Фінансова команда вручну перерахувала 1500 доларів на банківський рахунок гравця, що має відобразитися протягом наступних 5-7 робочих днів.


З повагою

Казино Jumba Bet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Щиро дякуємо за оновлення команди Jumba Bet Casino .

Шановний singletonamy832 , ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше зняття було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, singletonamy832,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Дякую всім. Питання вирішено.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого