Привіт,
Тож я прошу вибачення за затримку моєї відповіді з певних причин до сьогоднішнього ранку. Я не отримував ваші електронні листи зі сповіщеннями про те, що відповідь від вас завершено, і я чекав на мою відповідь. Мій обліковий запис є поточним, і ваші електронні листи також не потрапляють до папки зі спамом, тому... так....??
Але в будь-якому випадку я додам кілька скріншотів, і на них ви помітите 2 бонуси, які я не пам’ятаю, щоб коли-небудь приймав. Одна з них коштує 0,70 центів??? Тож для мене це червоний прапорець. Ви побачите, що на початку я прийняв бонус і пройшов зазначений бонус. Отже, ці два останні бонуси я не знаю, що вони собою являють і звідки вони взялися, тому що я ніколи не робив для них депозит і не приймав їх. Крім того, давайте уявимо, що я прийняв їх, я все одно повинен був отримати 900, які вони мені вкоротили, тому що я б пройшов будь-яке проходження, яке було потрібно, тому що коли я виграв, я все ще грав протягом тривалого часу, щоб переконатися, що я зробив будь-що були необхідні вимоги до проходження, я переконався в цьому - це те, що я зробив, тому що я постійно перевіряв цей екран, показаний на скріншотах, які я пройшов через проходження.
Я не новачок у тому, як працює ця система. Я знаю, що коли бонус приймається, зазвичай у вас завжди є прохід, перш ніж буде дозволено виведення грошей. Інакше я б не пережив усі ці проблеми.
Підсумок: я вніс депозит, прийняв бонус, грав, виграв велику суму грошей, а потім продовжував грати, доки не досяг своїх вимог до проходження. Як інакше я міг би дізнатися, коли зможу отримати готівку, якби я не звертав уваги на те, де я перебував у вимогах до проходження?? Я б ОБОВ’ЯЗКОВО мав переглянути цю інформацію. Не кажучи вже про те, що я б помітив ці дивні останні 2 бонуси й раніше. Тоді я б не піднімав цей аргумент з самого початку.
Вони грають у якусь сумну гру, і це BS! Я все зробив правильно, і це підсумок.
Я також можу надати знімки екрана багатьох сторінок ігор, у які я грав, які показують, скільки я грав, і кожну транзакцію для кожного зробленого обертання. Це буде маса сторінок, але я можу їх надати, якщо потрібно. Будь ласка, дай мені знати.
Ще раз прошу вибачення за затримку з моєю відповіддю, і я ціную вашу допомогу в цьому питанні.
~Стів
Hello,
So I apologize for the delay in my response for some reason up until this morning I was not receiving your emails notifying me that a response from you has been completed and waiting for my response. My account is all current and your emails are not going to my spam folder either so... yeah....??
But anyway I will attach a couple of screenshots and on them, you will notice 2 bonuses that I have no recollection of ever accepting. One of them being for .70 cents??? So that's a red flag to me right there. You will see in the beginning I did accept a bonus and completed said playthrough for said bonus. So those last two bonuses I have no idea what they are or where they came from because I never made a deposit for them nor did I accept them either. Also, let's pretend I did accept them I still should've received the 900 that they shorted me anyway because I would've completed whatever playthrough was required because when I did win I still played for a long time to ensure that I did make whatever playthrough requirements was needed I made sure that - that was what I did because I kept checking on that screen shown in the screenshots that I completed said playthrough.
I'm not new to how this system works. I know that when a bonus is accepted you usually always have a playthrough to meet before any cashout is allowed. I would not be going through all this trouble otherwise.
Bottom line I deposited, accepted a bonus, played, won a large amount of money, and then continued to play until I reached my playthrough requirements. How else would I have known when I could cash out if I wasn't paying attention to where I was at on the playthrough requirements?? I would've HAD to be looking at that info. Not to mention the fact that I would've noticed those weird last 2 bonuses before as well. Then I wouldn't be raising this argument to begin with.
They are playing some kind of shady game and it's BS! I did everything the right way and that's the bottom line.
I can also provide screenshots of the many pages of games I played that show just how much I played and each transaction for every spin that was made. It's going to be a ton of pages but I can provide those if needed. Please let me know.
Again I apologize for the delay in my response and I appreciate all your help in this matter.
~Steve
Автоматичний переклад.
