Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Шановний Ларрі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Повідомте, будь ласка, чи повністю підтверджено ваш обліковий запис? Чи повідомляли вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зрозумійте, що без підтвердження облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
Чи правильно я розумію, що ваші бонусні виграші скасовано?
Чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Так, я повністю підтвердив свій обліковий запис у kasey, зателефонувавши та надіславши документи електронною поштою
У мене також є знімки екрана, на яких агент говорить, що я не можу отримати виведення через занадто багато бонусів?
Всього це було 2000 доларів
потім я впав до 500 доларів
і після того, як мені сказали, що мені відмовили у знятті готівки навіть у решті 450 доларів
зник
це рішення, яке я отримав? Знову несправедливо, ваша єдина допомога — це повернути це мені так, ніби я щось зробив не так? Або якщо я помиляюся?
Я б серйозно поглянув на ваші мотиви та етику
чому ваше казино не має проблем із прийомом депозитів, але не має наміру виплачувати кошти
Привіт, Ларрі,
Я впевнений, що ви розумієте, що я не працюю в Jumba Bet Casino, але як один із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru я намагаюся допомогти вам отримати ваші виграші.
Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru ?