У гравця штату Теннессі виникають труднощі з підтвердженням свого рахунку, хоча всі необхідні документи вже надіслані. Скарга успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Jumba Bet Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 262,34 $
Jumba Bet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я надсилав усю документацію 6/28. Потім я пішов у онлайн-чат, і вони сказали, що це займе 4 робочих дні. Потім 2 липня я надіслав електронний лист із проханням зв’язатись або виплатити гроші. Немає відповіді. Будь ласка, допоможіть. Я використовував Bitcoin і не використовував жодного бонусу чи акції. Дуже дякую! Сподіваюсь, ви не заперечуєте, але я подаю ще декілька, які не виплатили за тих же обставин.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Libster66,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Хочеться повідомити, що навіть якщо в прямому чаті сказано, що для підтвердження вашого рахунку знадобиться 4 робочих дні, для збору та перегляду ваших документів може знадобитися набагато більше днів, щоб повністю підтвердити ваш рахунок. Але мушу визнати, що в цьому випадку потрібно більше часу, ніж слід. Не могли б Ви вказати, які документи Ви надали?
Крім того, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Крістіна Я відповів і переслав вам усі електронні листи з документами.
Дуже дякую!
Libbie B ******
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Libster66, я щойно перевірив свої електронні листи, і я не отримав ваш електронний лист. Ви були б такі добрі і спробуйте ще раз? Моя адреса електронної пошти - kristina.s@casino.guru
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Мені шкода, що я пропустив твій твій ім’я. Дайте мені знати, якщо ви їх зараз отримаєте. Знову дякую!
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Libster66 за електронні листи, я нарешті отримав їх. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт
Я сподіваюся, що всі в казино Гуру справляються добре. Я просто перевіряю свою справу.
Я вважаю, що я надіслав усі документи вам і Jumba Bet. Будь ласка, дайте мені знати, що потрібно зробити далі.
Ще раз дякую за вашу допомогу!
Ліббі ***
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Ліббі,
Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я спробував зв’язатися з казино і сподіваюся, що ми знайдемо рішення. Спасибі за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити Jumba Bet Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Jumba Bet відправив мою виплату, і ми вийшли на площу. Дякую вам обом за те, що ви впорядкували це.
Будь обережним !
Ліббі Баллок
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Ліббі,
Це чудова новина, вітаємо! Ласкаво просимо. Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Зараз ми закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся зв’язатися з нами.
Автоматичний переклад.
