ГоловнаСкаргиJumba Bet Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Jumba Bet Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 262,34 $

Jumba Bet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 19.07.2020 | Вирішено : 17.08.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця штату Теннессі виникають труднощі з підтвердженням свого рахунку, хоча всі необхідні документи вже надіслані. Скарга успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я надсилав усю документацію 6/28. Потім я пішов у онлайн-чат, і вони сказали, що це займе 4 робочих дні. Потім 2 липня я надіслав електронний лист із проханням зв’язатись або виплатити гроші. Немає відповіді. Будь ласка, допоможіть. Я використовував Bitcoin і не використовував жодного бонусу чи акції. Дуже дякую! Сподіваюсь, ви не заперечуєте, але я подаю ще декілька, які не виплатили за тих же обставин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Libster66,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Хочеться повідомити, що навіть якщо в прямому чаті сказано, що для підтвердження вашого рахунку знадобиться 4 робочих дні, для збору та перегляду ваших документів може знадобитися набагато більше днів, щоб повністю підтвердити ваш рахунок. Але мушу визнати, що в цьому випадку потрібно більше часу, ніж слід. Не могли б Ви вказати, які документи Ви надали?

Крім того, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Крістіна Я відповів і переслав вам усі електронні листи з документами.


Дуже дякую!


Libbie B ******

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Libster66, я щойно перевірив свої електронні листи, і я не отримав ваш електронний лист. Ви були б такі добрі і спробуйте ще раз? Моя адреса електронної пошти - kristina.s@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені шкода, що я пропустив твій твій ім’я. Дайте мені знати, якщо ви їх зараз отримаєте. Знову дякую!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ви їх отримали?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Libster66 за електронні листи, я нарешті отримав їх. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт


Я сподіваюся, що всі в казино Гуру справляються добре. Я просто перевіряю свою справу.


Я вважаю, що я надіслав усі документи вам і Jumba Bet. Будь ласка, дайте мені знати, що потрібно зробити далі.


Ще раз дякую за вашу допомогу!


Ліббі ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ліббі,

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я спробував зв’язатися з казино і сподіваюся, що ми знайдемо рішення. Спасибі за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Jumba Bet Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Jumba Bet відправив мою виплату, і ми вийшли на площу. Дякую вам обом за те, що ви впорядкували це.


Будь обережним !


Ліббі Баллок

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Ліббі,

Це чудова новина, вітаємо! Ласкаво просимо. Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Зараз ми закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся зв’язатися з нами.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого