Гравець із США критикує підвищення за недоступний ігровий автомат. Після більш пильного вивчення ми відхилили цю скаргу як невиправдану.
Казино Juicy Vegas (намагається) надавати власникам рахунків безкоштовні обертання на Double Ya Luck. Проблема в тому, що гра НЕ доступна. Для цієї гри потрібен програвач Adobe Flash, який більше не підтримується. Я розмовляв із ними три (3) про цю проблему. Кожного разу вони ігнорували мене і давали мені десять (10) безкоштовних обертів на Double Ya Luck. Безмозковий! Їм все одно.
Вони мені не винні грошей. Я вважаю, що ваш рейтинг "Сумнівно" виправдано.
Дякую, Поле
Шановний Pmoore8671,
Щиро дякуємо, що подали скаргу та поділились своїм негативним досвідом. Мені шкода почути про цю проблему.
Будь ласка, розумійте, що ми не можемо покарати казино за пропозицію акції, яка недоступна для всіх гравців через технічну проблему. Якщо грошей не проводиться, я боюся, ми не можемо багато для вас зробити.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але, боюся, я буду змушений відхилити вашу скаргу як невиправдану. Я хотів би допомогти. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
З повагою,
Петронела
Привіт Петронеле! 🙂 !
Будь ласка, не витрачайте на це занадто багато часу. Казино Juicy Vegas не заборгувало мені грошей. Це було лише моє спостереження. Я дав їм зрозуміти, що якщо вони будуть обережнішими, вони, мабуть, можуть отримати кращий рейтинг від Гуру казино.
Всього найкращого! 🙂 !
Павло
Щиро дякую, Pmoore8671, за спостереження.
Зараз я відхилю цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.