Гравець із Великобританії подав запит на зняття коштів, але він ще не отримав свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Juicy Vegas Casino - Гравець не отримав свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: £100
Juicy Vegas Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я виграв кілька сотень доларів на 2 купонах на безкоштовні обертання. Я намагався зняти 200 доларів. Вони сказали мені, що витримають лише 1 і заплатять 100 євро, якщо я надішлю mr ID і внесу 20 доларів, що я і зробив.
кілька членів команди сказали мені, що це «виплачено», і я ніколи не отримував від них грошей. У мене є скріншоти розмов із декількома учасниками, які говорять, що це вже виплачено, які я не можу завантажити, але із задоволенням пересилаю електронною поштою.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Exzentrik,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Перш ніж ми продовжимо розгляд цієї скарги, чи могли б ви повідомити, коли саме ви подали запит на це відкликання? Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
