Гравець із США відчуває проблеми зі зняттям коштів. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний jenicemarko85,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це зняття?
Ви раніше робили успішні зняття? Ви вже пройшли перевірку KYC?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина