Juicy Vegas Casino - Гравець критикує складний процес перевірки.

Я попросив банківський переказ, де мені довелося вказати номер мого банківського рахунку та номер маршруту, але я не зміг перевести свої гроші в дорогу, якщо не надіслав копію посвідчення водія спереду та ззаду копію кредитної картки спереду та ззаду, а також послугу рахунок, що надає кому-небудь такий тип інформації, дозволяє легко вкрасти вашу особу, лише моє надання номера мого банківського рахунку та номера маршрутизації повинно бути достатнім посвідченням особи, щоб отримати мої гроші, мої депозити були зроблені моєю кредитною карткою, щоб казино знало, ким я є, і також отримував виплати, щоб не надсилати мені своїх виграшів, не надаючи їм іншої інформації, що мій виграш втратив силу через 72 години, і я втратив би все, що виграв, поговорив зі своїм адвокатом і порадив не надавати копію мого водійського посвідчення або мій рахунок за комунальні послуги, і просто попросивши їх отримати номер мого банківського рахунку та номер маршруту, мав бути достатнім доказом для звільнення моїх коштів, це простий спосіб не платити своїм гравцям

Шановна Діана,

Дякуємо за подання скарги. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші мати можливість фізично побачити всіх гравців та перевірити їх ідентифікаційні дані та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть виконати процедури перевірки. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і я боюся, що вам доведеться пройти цей процес, якщо ви хочете отримати свій виграш. Якщо ви хочете отримати свій виграш, я пропоную повністю співпрацювати з казино.

Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановна Діана,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.