ГоловнаСкаргиJuicy Vegas Casino - Гравець бореться з процесом виведення коштів.

Juicy Vegas Casino - Гравець бореться з процесом виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 50

Сума: 100 ₮

Juicy Vegas Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 26.01.2024 | Не вирішено : 21.02.2024
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Хорватії повідомив про проблему з його виграшем 100 доларів в онлайн-казино. Він виконав необхідні вимоги для зняття коштів, включаючи підтвердження особи та особи, а також депозит у розмірі 20 доларів. Незважаючи на це, його зняття не було оброблено, і агенти казино попросили його внести більше грошей. Ми зв’язалися з казино, щоб прояснити проблему, але не отримали відповіді. У результаті нам довелося закрити скаргу як «нерозглянуту».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

ВЕЛИКА АФЕРА.

Я виграв 100 доларів за 15 днів. Я запитав агента, що потрібно робити для виплат, аґвнт сказав, що потрібно надіслати моє посвідчення особи з моїм обличчям. Після того, як я виграв, цей агент сказав, що зараз усе гаразд, і що можна переказувати, заповнювати дані та примітки пише мою крипто-адресу та залишає мою адресу, якщо хочу виплати через криптовалюту. Я роблю це, і агент сказав, що ця виплата становить кун за 48 годин. Через 10 днів мій резерв виплат і агент сказав, що потрібно зробити депозит 20 доларів, а потім можна зняти гроші. Я зробіть це .Знову зняття не прийшло, і агент Тодсі спочатку сказав, що зачекайте, а потім сказав, що потрібно надіслати моє підтвердження (коли сказав, що моє підтвердження пройшло) агент сказав, що потрібно внести більше грошей. Я кажу, що внесіть 20, як агент скаже мені за кілька днів до .Але він не хотів, щоб вилучити, лише попросив більше грошей. Велике шахрайство. У мене є підтвердження чату sith agents. Хтось може мені допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт zvonkozivkovic11,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Juicy Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Скільки ви внесли на цей момент і які платежі використовували? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я реєструюся до 13-14 днів. Я роблю з бонусом 100 доларів і дотримуюся всіх правил. Я зв’язуюсь з першим агентом до 13-14 днів і запитую, як тепер виводити кошти. Агент каже мені, що спочатку потрібно надіслати свій ідентифікатор та селфі електронною поштою. Я надсилаю цього разу, і агент сказав, що все добре, і моя перевірка пройшла. Потім агенту потрібні виплати за вибором дроту, і в примітках вказав мою адресу litecoin, і я отримав виплату протягом 48 годин. Через 7 днів моя виплата не надійшла, і я зарезервував 100 доларів на свій рахунок знову зв’яжіться зі службою підтримки, і підтримка після перевірки сказала, що потрібно зробити 20 доларів, оскільки це умови та правила. Наступного дня я хочу депозит, і агент Ларрі (малюнок внизу) сказав, що потрібно зробити мінімум 24 долари, а не 20, і це все. Я роблю це та агент Ларрі сказав, як перевірити все і як нарешті все добре, і завтра мій платіж буде зроблено. Наступного дня знову зв’яжіться з агентом, тому що не отримав виплату, і агент Прісцилія, яка сказала мені до 13 днів, що депозит лише 20, сказала, що потрібно почекати. Потім сказала, що виплати не приходять тому що не надсилають документи. Коли кажуть, що документи надсилаються Прісцилії до 13 днів і що вона перевіряє всі, Прісцилія відповідає мені:чекай. Через 20 хвилин Прісцилія скаже, як після цього всім потрібно зробити депозит більше 27 $. Я кажу, що 3 рази різні агенти змінюють все, і що вона сказала мені за 13 днів до іншого, вона вибачилась і закрила чат. Просте шахрайство на 20 доларів і порушило всі правила. Ось зображення, і є й інше. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я надсилаю різним агентам приблизно 15 фотографій, як скажи мені, що спочатку потрібен депозит 20, потім 24, а коли я зроблю це знову, змінюю все та ніколи не надсилаю мої виплати. Перед реєстрацією я запитую всіх агентів і запитую, як відбувається процес виплат і чи можна зняти через криптовалюту сказав, що всі можуть і внесіть лише 20. Він шахрайство та деякі інші люди, тому що на різних форумах азартних ігор є такі самі докази, як він сказав, а потім обманюють людей і людей, які зрештою вносять більше грошей, ніж нові виплати. Який сенс вносити 100 доларів, якщо мої виплати 100 доларів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

І хочу поділитися з вами деякими фотографіями. Перед реєстрацією я запитую агента, які правильні правила, якщо ви виграєте гроші. Ось, що мені пишуть, ви можете прочитати. І сьогодні той самий агент пише те саме. Якщо він шантажує людей і шахрайство за невеликі гроші, то зробіть це за більше. Я запитую все про правила, які він сказав мені, якщо зробити playtrough x50 і виграти максимум 100 доларів, що немає прихованих трюків, потрібно лише надіслати своє посвідчення з моїм обличчям, що я роблю того ж дня. Але після цього починається проблема казино соковиті правила chsnge і запитую все більше і більше грошей для депозиту. Одного разу після депозиту він попросив ще. І найгірше те, як агент після мого депозиту каже, що все гаразд і як моя виплата затверджена, і чекайте п’ятниці (у мене є скріншот)

filefilefilefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякуємо zvonkozivkovic11 за всю надану інформацію. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт zvonkozivkovic11,


Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.

Ми хотіли б запросити казино Juicy Vegas приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино Juicy Vegas !

Чи можете ви пояснити, чому ви ще не обробили запит гравця на виведення коштів, коли він відповідає всім вимогам?


Дякую тобі.

З повагою,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що, незважаючи на наші зусилля, ми не отримали жодної відповіді від казино щодо даної проблеми. Отже, ми змушені офіційно закрити скаргу як «нерозглянуту». Важливо зазначити, що казино зберігає можливість переглянути та повторно відкрити цю скаргу в будь-який момент у майбутньому.


Ми розуміємо розчарування, яке це може спричинити, і щиро вибачаємося за те, що не можемо запропонувати більше допомоги у вирішенні проблеми. Якщо будуть якісь зміни або вам потрібна додаткова підтримка, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого