ГоловнаСкаргиJugaBet Casino - Рахунок гравця закрито, а кошти конфісковані.

JugaBet Casino - Рахунок гравця закрито, а кошти конфісковані.

Автоматичний переклад.

Сума: 797 S/.

JugaBet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

6d 12h 9m 47s

Підсумок випадку

11 год. тому
Переклад

Гравцю з Перу загрожує закриття рахунку в Jugabet після проходження попередніх верифікацій і внесення депозитів. Нещодавно казино вимагає додаткової перевірки, стверджуючи, що обліковий запис бере участь у фальсифікованих іграх без доказів, що призводить до скасування ставок і конфіскації коштів. Гравець вимагає негайної виплати своїх грошей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
21 год. тому
Переклад

Я СТВОРИВ СВІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС У JUGABET PERU КІЛЬКА МІСЯЦІВ ТОМУ, ГРАВ І ДЕПОЗИТУВ БЕЗ ПРОБЛЕМ.

У ЖОВТНІ ВОНИ ПРОСИЛИ ДОДАТКОВУ ПЕРЕВІРКУ.

ВОНИ ПРОСИЛИ СЕЛФІ З ПИСЬМОВОЮ ЗАПИСКОЮ ТА ВИПИТОЮ З БАНКІВУ.

Я ДОДАВ УСЕ, І ПРОТЯГОМ ГОДИН ВОНИ ПОВІДОМИЛИ МЕНЕ, ЩО МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ПЕРЕВІРЕНО І ЩО Я МОЖУ ПРОДОВЖУВАТИ ГРАТИ БЕЗ ПРОБЛЕМ.


ПІСЛЯ ЦЬОГО Я ПРОДОВЖИВ ГРАТИ ТА РОБИТИ СТАВКИ БЕЗ ПРОБЛЕМ.

ЦЬОГО МИНУЛОГО ТИЖНЯ Я ЗРОБИВ КІЛЬКА ДЕПОЗИТІВ НА НЕВЕЛИКІ СУМИ

200-250-300 ПІДОШВИ. І ВОНИ БІЛЬШЕ НЕ ДОЗВОЛИЛИ МЕНІ ГРАТИ.

Я ЗВ’ЯЗАВСЯ З НИМИ ЧЕРЕЗ ЧАТ, І МЕНІ СКАЗАЛИ, ЩО МЕНІ ПОТРІБНО ПРОЙТИ ДОДАТКОВУ ПЕРЕВІРКУ З СЕЛФІ З ПРИМІТКОЮ ТА ВИПИТОЮ З БАНКІВУ

ЩОСЬ ЗОВСІМ НЕДО СТУДЕННЯ, ЗАПИТ НА ЦЕ ЩОМІСЯЦЯ.

Я ВИКОНАВ ЇХНІ ВИМОГИ ТА ДОКЛАВ УСІ РЕАЛЬНІ ДОКУМЕНТИ ТА ФОТО.

А ПОТІМ МЕНІ НАДІСЛАЛИ ЕЛЕКТРОННИЙ ЛИСТ, ЩО Я НЕ ПРОЙШЛА ПЕРЕВІРКУ.


З жалем повідомляємо, що ваш обліковий запис не пройшов процес перевірки.

У результаті всі ваші ставки було скасовано, а ваш баланс анульовано. Це згадується в пункті 13.1 наших Загальних положень та умов, як пояснюється нижче:


Привіт Луїс,


Ми не змогли пройти перевірку, оскільки ваш обліковий запис був залучений до фальсифікованих ігор, тому не має значення, чи проходили ви раніше перевірку. Через підозрілу активність облікового запису та надані нам докази ваш обліковий запис було заблоковано, і вам заборонено грати на нашій платформі.


З повагою


Підтримка Jugabet.



ЩОСЬ ПОВНІСТЮ НЕПРАВДИВО І БЕЗ ДОКАЗІВ ВОНИ ВЗЯЛИ МОЇ ГРОШІ. ВОНИ ЗАБИРАЮТЬ МОЇ РЕАЛЬНІ ВЛОЖЕНІ ГРОШІ, ОСКІЛЬКИ Я НАВІТЬ НЕ РОБИВ СТАВ НА МОЇ ОСТАННІ ДЕПОЗИТИ.

ВИМАГАЮ НЕГАЙНОЇ ВИПЛАТИ МОЇХ ГРОШЕЙ.

ЦЕ ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ; БАГАТО КОРИСТУВАЧІВ ВЖЕ СКАРЖАЮТЬСЯ НА ЦЮ КОМПАНІЮ.



ДОДАТИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ВІДЗНЯТИХ ГРОШЕЙ.

ВКЛАДЕННЯ ПІДТВЕРДЖЕНЬ ЕЛЕКТРОННИХ ЛИСТОВ

ПРИКЛАДЕННЯ ІСТОРІЇ ГРИ ТА ВИВЕДЕННЯ.




Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 год. тому
Переклад

Шановний fabrigoicochea2025,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви пояснити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?
  • Чи правильно я розумію, що ваші останні депозити залишилися недоторканими на вашому рахунку казино?
  • Чи активували ви бонуси на додаток до свого депозиту?

Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.

У fabrigoicochea2025 є 6d 12h 9m 47s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого