JOO казино
відхилив мій запит на зняття коштів і конфіскував мій виграш у розмірі 500 канадських доларів на тій підставі, що я не дотримувався ставки (умови ставок). Максимальна умова становила 5 євро.
У деяких іграх вони пропонують придбання безкоштовних обертань на основі ставки від 20 до 1000 доларів або більше. Ніде в правилах чи іграх не вказано, що ці покупки вважаються ставкою та що вони порушують правила бонусів.
Чи є у мене вагомі аргументи для оскарження рішення та отримання призу?
JOO казино
відхилили мій запит на зняття коштів і конфіскували мої канадські виграші в розмірі 500 доларів США під приводом того, що я не дотримувався ставки (вимоги до ставок), обмеження якої становить 5 євро.
У деяких іграх вони пропонують купити безкоштовні обертання на основі ставки в діапазоні від 20 до 1000 доларів або навіть більше. Згідно з правилами та правилами гри, не вказано, що це тлумачиться як ставка, і що це порушує правила бонусу.
Чи є у мене вагомі аргументи, щоб заявити про своє право претендувати на свій приз?
JOO Casino
refused my withdrawal request and confiscated my winnings of $500 Canadian on the grounds that I did not adhere to the bet (wagering conditions). The maximum condition was €5.
In some games they offer the purchase of free spins based on the bet ranging from $20 to $1000 or more. Nowhere in the regulations or games does it state that these purchases are considered as the bet, and that they violate bonus rules.
Do I have a solid case for contesting the decision and claiming my prize?
JOO Casino
rejected my withdrawal request and have confiscated my $500 Canadian winnings under the pretense that I did not respect the bet (wagering requirements), which has a limit of €5.
In some games, they offer to buy free spins based on the bet, ranging between $20 and $1000 or even more. According to both game rules and regulations, it is not stated that these are construed as the bet, and that this transgresses the bonus rules.
Do I have strong arguments to claim my right to claim my prize?
JOO Casino
was refused my withdrawal request and confiscated $500 Canadian won under the pretext that I did not respect the bet (wagering conditions). The condition was 5 € maximum.
In certain games it offers to buy free spins depending on the bet between $20 and $1000 or more.. in the regulations just as in the games it is not mentioned that these are considered as the bet and that these are transgressed bonus rules..
Do I have good arguments to assert my right to claim my prize?
JOO Casino
Me refuse la demande de retrait et on ma confisqué 500$ canadien gagné sous prétexte que je n'ai pas respecter le bet (conditions de mise). La condition etait de 5 € maximum.
Dans certains jeux il propose d'acheter des tours gratuit en fonction du bet entre 20 $et 1000 $ou plus.. dans les règlements tout comme dans les jeux il n'est pas mentionné que ces considéré comme le bet et que ces comme transgressé les regle du bonus..
Est-ce que jai de bon arguments pour faire valoir mon droit de reclamer mon prix?
Автоматичний переклад.
