ГоловнаСкаргиJoo Casino - Гравець не може забрати свій виграш.

Joo Casino - Гравець не може забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 660 R$

Joo Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.01.2023 | Вирішено : 02.02.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець не може зняти свій виграш з невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав відкликання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я отримав бонус у розмірі 20 реалів електронною поштою, я грав, виконав вимоги до бонусів, я зробив два пізніше вдома, я перевірив свої особисті дані. Коли я пішов відкликати відкликання, його відхилили... Я зробив кілька спроб вивести кошти, усі спроби були невдалими, я кілька разів звертався в службу підтримки, але моя проблема досі не вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт flaviajulio1037,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Joo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви коли-небудь робили депозит у казино? З якого часу ти зареєстрований? Це був перший бонус, який ви отримали? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я зареєстрований в казино вже тиждень. Я зробив повну перевірку приблизно 2 дні тому. Я зробив два депозити в казино, це був мій перший бонус у казино, і востаннє я спілкувався зі службою підтримки казино вчора, вони сказали мені, що з мого рахунку можна знімати гроші, що все гаразд, щоб я міг вивести гроші на той самий рахунок рахунок, на якому я зробив перший депозит. Коли я роблю зняття коштів на той самий рахунок, на якому я зробив перший депозит, зняття коштів відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт! Я ціную готовність гуру казино вирішити мою справу. Ó Joocasino звільнив моє зняття вдома, і мені вдалося зробити своє перше зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, flaviajulio1037, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого