Виведення гравця відкладається більш ніж на місяць. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Зробив виведення коштів і ходив по колу, виправдовуючись, оскільки я надав всю відповідну документацію, коли мене запитували, багато разів. На сайті написано 3 робочих дні, а потім кажуть 5 днів, коли ви з ними звертаєтесь, коли це можливо (3 дні або через тиждень). Потім через 5 днів вони вимагають максимум десяти днів для оплати, залежно від вашого постачальника платежів, а потім через десять днів вони знову хочуть усі ваші дані, наприклад, я брехун чи злодій, тому що вони сказали, що це безумовно оплачено
Привіт icemel1323!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Jonny Jackpot Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Коли ви востаннє обробляли зняття коштів? Чи використовували ви якісь бонусні гроші для накопичення поточних виграшів? Чи використовували ви будь-який новий спосіб оплати для депозиту з моменту останнього виведення?
Також надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.
З повагою,
Нік