Гравець зі Сполученого Королівства відчуває труднощі з відходом. Незважаючи на неодноразове надсилання підтвердження депозиту, казино продовжує відхиляти запит на зняття коштів.
Автоматичний переклад.
Jokabet Casino - Відкликання гравця неодноразово відхиляється.
Автоматичний переклад.
Сума: £14 997
Jokabet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
5d 21h 59m 27s
Підсумок випадку
учора
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Тому я попросив казино зняти мої гроші, вони прийняли все, але продовжують повертатися з підтвердженням депозиту, я продовжую надсилати їх, але вони продовжують відмовлятися. Мені просто потрібно зняти свої гроші, а вони роблять це неможливим, будь ласка, допоможіть мені.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний danii00799,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, у який гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
- Перелічіть, будь ласка, які документи ви вже надали і коли саме ви надіслали останній?
- Чи я розумію, що єдиною перешкодою для завершення процесу підтвердження є правильна перевірка способу оплати?
- Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Тепер вони перевірили мій обліковий запис, але продовжують скасовувати моє зняття
я зняв у вівторок 3000, вони прийняли їх, а потім відхилили сьогодні. Я також зняв 3000 минулої ночі, які вони знову прийняли, але чекаю, поки вони знову відхилять, хоча мій обліковий запис підтверджено 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Чи було оброблено ваше зняття, чи вам було запропоновано будь-які альтернативні рішення для зняття ваших виграшів?
Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібна додаткова допомога. Буду чекати будь-яких новин від вас.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Вітаємо, danii00799,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
У danii00799 є 5d 21h 59m 27s на відповідь
Відключіть AdBlock