Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з проблемами виведення коштів із казино, яке, здавалося, не приймало британських гравців. Після виграшу майже 18 тис. перевірка облікового запису гравця зайняла тиждень, але її було відхилено та закрито, оскільки виграші все ще не були надані. Гравець стверджував, що не користувався програмним забезпеченням для маскування VPN або IP-адреси, і закриття облікового запису відбулося через його місцезнаходження у Великобританії. Після нашого втручання гравець повідомив, що оплата була отримана. Однак без додаткового підтвердження від гравця того, що ситуацію справді вирішено, нам довелося відхилити скаргу. За потреби гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.