ГоловнаСкаргиJokabet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Jokabet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: £6 000

Jokabet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.03.2024 | Вирішено : 12.03.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші їй ще не надійшли. Після того, як наша команда порадила їй почекати щонайменше 14 днів після запиту на виведення, вона підтвердила отримання своїх коштів через кілька днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я зняв 6000 фунтів стерлінгів 25 лютого, веб-сайт скасував зняття коштів і провів мене через процес перевірки, який я завершив. Потім я зняв 6000 фунтів стерлінгів 26 лютого, і з тих пір вони очікують на розгляд. Я звертався до них кілька разів, і мені просто сказали почекати. Прочитавши всі відгуки, я не думаю, що мені заплатять

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Katkoota100!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Щиро дякую 🙂 Буду чекати та тримати вас у курсі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Katkoota100,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, я отримав це пару днів тому. Але в іншому випадку у мене проблеми з Golden Genie. Нещодавно я вирішив заборонити собі онлайн-ігри, і я кілька разів просив Golden Genie закрити мій обліковий запис, але вони цього не зробили, що призвело до того, що я витратив багато грошей. Я надіслав багато електронних листів. Я також багато разів спілкувався зі службою підтримки чату, і вони сказали мені надіслати електронний лист

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Katkoota100,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Якщо у вас виникли проблеми з іншим казино, надішліть окрему скаргу, оскільки ми не можемо зв’язатися з двома казино через одну тему скарг. Дякую за співпрацю.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого