Гравець з Австралії попросив зняти гроші. На жаль, він очікує на розгляд через постійну перевірку. Скарга відхилена, оскільки гравець не відповів нам.
Автоматичний переклад.
Joka Room Casino - Виведення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: A$5 000
Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я намагався контактувати та доопрацьовувати свої КАЙЦІЙНІ ЧАСИ БЕЗКОШТОВНОГО ЧАСУ щотижня протягом місяця, і нічого не сталося !!! KYC не затверджений, і їх немає справжньої кореспонденції від імені? Я хочу зняти 5000 доларів, і мені здається, що вони затримують мій KYC, тому я надсилаю його назад в їхнє казино !!! Це починає відчувати себе аферою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Джоеле,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC злегка, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати затягувати ваш рахунок. Я повністю розумію, що може неприємно надсилати всі документи знову і знову, але це звичайна процедура майже в кожному казино.
Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на nikolas.b@guruadmins.com.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
