ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Виведення гравця затримано.

Joka Room Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: A$5 000

Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 23.08.2020 | Справу закрито : 08.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії попросив зняти гроші. На жаль, він очікує на розгляд через постійну перевірку. Скарга відхилена, оскільки гравець не відповів нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я намагався контактувати та доопрацьовувати свої КАЙЦІЙНІ ЧАСИ БЕЗКОШТОВНОГО ЧАСУ щотижня протягом місяця, і нічого не сталося !!! KYC не затверджений, і їх немає справжньої кореспонденції від імені? Я хочу зняти 5000 доларів, і мені здається, що вони затримують мій KYC, тому я надсилаю його назад в їхнє казино !!! Це починає відчувати себе аферою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джоеле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC злегка, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати затягувати ваш рахунок. Я повністю розумію, що може неприємно надсилати всі документи знову і знову, але це звичайна процедура майже в кожному казино.

Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на nikolas.b@guruadmins.com.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джоеле,

Ми не отримали від вас жодної відповіді. Я продовжую таймер на 7 днів. Зауважте, якщо ви не відповісте на нас, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз ми відхиляємо скаргу, оскільки гравець не реагував.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого