Гравець з Австралії попросив зняти гроші. Минуло більше 2 тижнів, але вона не отримала відкликання. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Joka Room Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: A$4 000
Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вилучив $ 4000 і отримав повідомлення 21.8.20 про те, що моє зняття було успішним. Як було сказано, я мав очікувати коштів протягом 3–5 робочих днів. Зараз 17 днів потому, і я досі не отримав своїх грошей. Після кількох електронних листів та онлайнових чатів мені постійно повідомляють, що мою проблему посилено. Після 48 годин мені кажуть чекати ще 24-48 годин. Зараз вони перестали відповідати на мої електронні листи. JOKA ROOM добре, який жарт !!! Будь ласка, допоможіть мені. На мою думку, це шахрайська ділова практика
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Ясмін,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому банківському рахунку. Зазвичай для нас прийнятний період часу - 14 днів.
Не могли б ви переслати будь-яке відповідне спілкування між собою та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? (Або ви можете розмістити його тут). Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Ясмін,
Чи є щось нове щодо цієї справи? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
