ГоловнаСкаргиJoka Room Casino - Веб-сайт казино не завантажується належним чином.

Joka Room Casino - Веб-сайт казино не завантажується належним чином.

Автоматичний переклад.

Сума: A$13

Joka Room Casino
Надіслано: 23.07.2020 | Справу закрито : 27.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Австралії запитує про доступність веб-сайту. Скарга була відхилена, оскільки ми не в змозі вплинути на доступність веб-сайту. Однак казино заявило, що вони будуть контролювати проблему і працюватимуть над цим питанням.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

жокей не буде завантажуватися

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Сомчрізо,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я намагався зайти на веб-сайт казино за допомогою австралійського VPN (Virtual Private Network) і не зазнав таких же труднощів. Оскільки ви подали скаргу кілька годин тому, чи можете ви порадити, якщо проблема не існує?

Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я міг грати на ній раніше, але це робиться знову

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую Сомчрізо за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я хотів би попросити Joka Room Casino приєднатися до нас і пояснити, що спричиняє труднощі для завантаження веб-сайту. Чи є якась конкретна причина, чому вона не працює, чи будь-яка порада, як гравцеві слід отримувати доступ до сайту?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, казино не дало жодної відповіді з цього приводу. Ви все ще відчуваєте таку ж проблему з казино? Однак я хотів би ще раз попросити Joka Room Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, народ,


Клієнт міг успішно увійти та був активний до 04.08.2020

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Сомчрізо,

чи можете ви підтвердити, що веб-сайт працює зараз правильно? Якщо ви не надасте нам відповідь протягом наступних 7 днів, вашу скаргу буде відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Це не робить це весь час, але це роблять зараз, я грав, але я вийшов з нього і повернувся в джокер

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я хотів би запитати Joka Room, чи могли вони повідомити нам, що може спричинити цю проблему, оскільки ми отримуємо більше скарг з Австралії на те, що сайт не завантажується належним чином. Можливо, якби ми знали причину, ми могли б допомогти більше гравцям відразу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Це зараз роблять

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

У нас є технічна команда, яка розглядає це, оскільки, як нам повідомлялося, виникли проблеми з підключенням у деяких сферах. Порадую, як тільки я повернусь. Я змушу нашу команду телефонувати вам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи є оновлення щодо проблеми завантаження сайту?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Клієнт активний і підключається. Ми будемо контролювати обліковий запис.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Сомчрізо ,

Після консультацій з колегами щодо вашої справи ми дійшли висновку. Ми записуємо більше скарг на те, що казино Joka Room не завантажується належним чином, але ми не можемо допомогти вам у цьому конкретному випадку. Казино стверджує, що вони стежать за вашим обліковим записом, і сподіваємось, що вони зможуть вирішити проблеми з завантаженням австралійських гравців взагалі. Однак поки ваша скарга не пов’язана з чимось, у чому ми можемо вам допомогти, ми змушені відхилити вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого