Гравець з Австралії запитує про доступність веб-сайтів, яка, здається, знаходиться в обслуговуванні. Скарга гравця успішно вирішена.
Привіт, я зробив депозит вчора, а потім сказали, що казино перебуває на утриманні, чекав сьогодні весь день, і тепер його не завантажують веб-сайт
Шановний Саймоне,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Я намагався зайти на веб-сайт казино за допомогою австралійського VPN (Virtual Private Network) і не зазнав таких же труднощів. Оскільки ви подали скаргу 24 години тому, чи можете ви порадити, якщо проблема не існує? Будь ласка, пересилайте будь-які відповідні знімки екрана, відповідаючи.
Будемо раді Вас почути. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Саймоне,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Дуже дякую, що я не маю жодних проблем зараз, як мені просто потрібно було очистити свої файли cookie та кеші
Оскільки скарга успішно вирішена, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дуже дякую Саймону за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру